FAQ Retourneren - Veelgestelde vragen

Klantenservice

Telefoon: 085-8770251

E-mail: sherry@henryii.nl

Chatten: gebruik de chatfunctie rechtsonder in beeld

Retourneren

Mocht je van je aankoop willen afzien, dan kan dat binnen 30 dagen nadat je pakket is bezorgd. Je hebt in totaal 30 dagen om je pakket te retourneren.

Nadat je retourpakket bij ons is aangekomen en verwerkt, storten we je geld zo snel mogelijk terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met een verwerkingstijd van 5 à 10 dagen.

Wil je je beroepen op je herroepingsrecht, zorg dan dat je de artikelen retourneert naar Westduinweg 193, 2583AA, Den Haag.

Via je account kan je aangeven dat je (een deel van je) bestelling wil retourneren. Vervolgens kan je de artikelen retourneren op de voor jou gewenste manier.